계정 삭제 요청
하우두매스 계정과 개인정보 삭제를 요청합니다.
삭제되는 정보
- 계정 이메일 및 이름 (익명 처리)
- 자녀 이름 (익명 처리)
- 푸시 알림 토큰
- 개인 설정 데이터
보관되는 정보 (서비스 개선용, 개인 식별 불가)
- 학습 기록 (문제 풀이, 세션 로그) — 익명화된 형태
- 결제 이력 — 회계·환불 처리용으로 법정 보관 기간 준수
처리 소요 시간
요청 접수 후 영업일 기준 최대 7일 이내 처리됩니다. 처리 완료 시 등록된 이메일로 안내드립니다.
참고
앱 [설정 > 회원 탈퇴] 에서 즉시 처리도 가능합니다. 앱 사용이 불가능한 경우에만 이 페이지를 이용해주세요.